Gdzie na SOR, by jak najszybciej dostać pomoc. Sprawdź mapę kolejek i czas oczekiwania

Czas oczekiwania na SOR zależy od przede wszystkim od Twojego stanu zdrowia, który wstępnie oceni pracownik medyczny. Długość kolejki może również mieć wpływ, zwłaszcza gdy Twój stan zdrowia nie oznacza, że potrzebujesz natychmiastowej pomocy.

Tutaj znajdziesz mapę SOR, a poniżej tabelę z adresami placówek oraz informacjami o liczbie osób oczekujących. Dzięki temu łatwo obliczysz, ile czasu minie od Twojego pojawienia się na SOR do pierwszego kontaktu z lekarzem, a także wybierzesz ten oddział ratunkowy, gdzie kolejka jest krótsza. Mapa i tabela zawierają dane, które na bieżąco są przekazywane przez szpitalne oddziały ratunkowe.

Czas oczekiwania – jak to sprawdzić

Jak sprawdzisz kolejkę na SOR

• Wejdź na stronę pacjent.gov.pl.
• Wybierz na górnej belce „Na ratunek” > „Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR)”.
• Znajdź swój SOR na mapie lub w tabelce, korzystając z wyszukiwarki pod mapą.
• Na mapie, gdy klikniesz na konkretny SOR, otworzy się jego wizytówka. W tabelce informacja o czasie oczekiwania jest w ostatniej kolumnie.
• Na wizytówce na mapie lub w tabelce kliknij na „Sprawdź kolejki w SOR”.
• Zobaczysz rzeczywisty, aktualny czas czekania każdej z grup pacjentów po triażu. Każda grupa ma swoją kolejność i inny czas czekania.

Priorytety – od niebieskiego do czerwonego

O tym, kogo lekarz przyjmie w pierwszej kolejności, zadecyduje Twój stan zdrowia. Oceni go pracownik medyczny (nie pracownik rejestracji), który podczas procedury zwanej triażem przyzna Ci określony priorytet, oznaczony kolorem.

czerwony – priorytet najwyższy, czyli natychmiastowy kontakt z lekarzem

pomarańczowy – priorytet wysoki, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 10 minut

żółty – priorytet średni, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 60 minut

zielony – priorytet niski, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wnosić do 120 minut

niebieski – priorytet najniższy, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 240 minut.

Jeśli podczas triażu pracownik medyczny stwierdzi, że Twój stan zdrowia nie wymaga natychmiastowej pomocy medycznej (kolor zielony lub niebieski), może skierować Cię do podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) lub do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Dostaniesz od niego kartę segregacji medycznej (KSM). W karcie będą informacje dla lekarza.

Zasady działania SOR

Pamiętaj! Idź na SOR, tylko wtedy, gdy:

• doznałeś/aś urazu, uległeś/aś wypadkowi (np. zranienie, złamanie)
• nagle pogorszył się stan Twojego zdrowia i podejrzewasz zawał lub udar albo masz problemy z krążeniem
• przychodnia nie może udzielić Ci pomocy, a Twój stan wskazuje na to, że nie możesz czekać.

Szpitalny oddział ratunkowy to miejsce, w którym ratuje się życie i nagle zagrożone zdrowie człowieka.

Na SOR nie idziesz po receptę lub konsultację ze specjalistą!

Lekarz SOR może po diagnostyce:

• skierować Cię na odpowiedni oddział szpitala lub obserwację
• zlecić przetransportowanie Cię do innej specjalistycznej placówki
• wypisać Cię do domu.

Wypis z SOR znajdziesz w swojej elektronicznej dokumentacji pacjenta (EDM) na Internetowym Koncie Pacjenta (IKP).