Do dziewięciu specjalistów zapiszesz się online. Zmiany od 1 sierpnia

Centralna e-rejestracja obejmie od 1 sierpnia 2026 osiem kolejnych zakresów ambulatoryjnej opieki specjalistycznej. Łącznie z dostępną już kardiologią pacjenci będą mogli szukać terminów pierwszych wizyt w dziewięciu obszarach specjalistycznych.

Rejestracja jest możliwa przez Internetowe Konto Pacjenta, aplikację mojeIKP, telefonicznie lub osobiście w placówce. Osoby, które nie korzystają z internetu, nie tracą więc dotychczasowych możliwości zapisu. Pracownik przychodni może dokonać rezerwacji w centralnym systemie w imieniu pacjenta.

Do których specjalistów będzie można zapisać się online?

Od 1 sierpnia centralna e-rejestracja obejmie pierwsze wizyty u:

• angiologa lub chirurga naczyniowego;
• lekarza chorób zakaźnych;
• endokrynologa;
• lekarza chorób wątroby;
• lekarza chorób układu odpornościowego;
• nefrologa;
• neonatologa;
• lekarza chorób płuc.

System już teraz umożliwia umawianie pierwszej konsultacji u kardiologa. Można za jego pośrednictwem zapisać się również na mammografię oraz test HPV HR wykonywany w ramach programu profilaktyki raka szyjki macicy.

E-rejestracja obejmie pierwszą wizytę

Centralny system będzie służył przede wszystkim do umawiania pierwszej konsultacji realizowanej na podstawie danego skierowania. Na drugą i kolejne wizyty, będące kontynuacją leczenia, pacjent zapisze się bezpośrednio w poradni. Podobnie należy postąpić, gdy dalszy termin został wyznaczony przez lekarza prowadzącego jako element planu leczenia.

Nie wszystkie poradnie pojawią się od razu

Rozszerzenie systemu od 1 sierpnia nie oznacza, że już pierwszego dnia dostępne będą terminy ze wszystkich placówek w kraju. Poradnie mają sześć miesięcy na dostosowanie systemów i dołączenie do centralnej e-rejestracji.

Jeżeli pacjent nie znajdzie w IKP wybranej poradni, nie musi to oznaczać, że placówka nie przyjmuje chorych. Może jeszcze nie przekazywać swoich terminów do wspólnej bazy. Należy zapisać się tak jak dotychczas – bezpośrednio w przychodni.

Jak znaleźć termin przez IKP?

Po zalogowaniu się na Internetowe Konto Pacjenta należy wejść do zakładki „E-rejestracja”, a następnie wybrać opcję umawiania wizyty. W aplikacji mojeIKP usługa znajduje się w sekcji „Usługi zdrowia” i „Rejestracja na wizyty”.

Pacjent może określić swoje preferencje, m.in.:

• przedział dat i godzin;
• obszar wyszukiwania określony na podstawie kodu pocztowego;
• maksymalną odległość od wskazanego miejsca;
• wybraną placówkę.

Im większy obszar oraz szerszy przedział czasu zostaną zaznaczone, tym więcej propozycji może wyświetlić system. Po wybraniu terminu pacjent zatwierdza rezerwację, a informacja o wizycie trafia do zakładki z zaplanowanymi świadczeniami.

Nie ma terminu w ciągu 40 dni? Pomoże poczekalnia

Centralna e-rejestracja udostępnia terminy konsultacji specjalistycznych na najbliższe 40 dni. Jeżeli w tym okresie nie ma wizyty spełniającej kryteria pacjenta, można zmienić preferencje lub zapisać się do poczekalni.

Poczekalnia jest automatyczną kolejką. System regularnie przeszukuje bazę i po pojawieniu się terminu zgodnego z wybranym miejscem, dniem oraz godziną może sam zapisać pacjenta na wizytę. Po dołączeniu do poczekalni widoczny jest prognozowany termin przyjęcia. Może on zmieniać się wraz z udostępnianiem nowych wizyt, dołączaniem kolejnych placówek oraz pojawianiem się pacjentów ze skierowaniem oznaczonym jako pilne.

Od czego zależy miejsce w kolejce?

Kolejność przyjęć nie zależy jedynie od momentu zgłoszenia. Centralna e-rejestracja uwzględnia:

• kategorię na skierowaniu – „pilny” lub „stabilny”;
• szczególne uprawnienia pacjenta;
• kolejność zgłoszeń;
• wskazane preferencje dotyczące miejsca i czasu wizyty.

Własne wybory pacjenta mogą wpłynąć na czas oczekiwania. Osoba, która wskaże tylko jedną placówkę, konkretny dzień i wąski przedział godzin, może czekać dłużej niż ktoś, kto zaakceptuje kilka lokalizacji i terminów.

System przypomni o wizycie

Po dokonaniu rezerwacji pacjent otrzyma potwierdzenie. W zależności od sposobu zapisu może ono przyjść SMS-em, e-mailem albo jako powiadomienie w aplikacji mojeIKP.

Przypomnienia są wysyłane siedem dni przed wizytą oraz dzień przed wyznaczonym terminem. Otrzyma je również osoba zapisana przez pracownika placówki, jeżeli podała odpowiednie dane kontaktowe.

Jak odwołać lub zmienić termin?

Wizytę można odwołać na IKP, w aplikacji mojeIKP albo telefonicznie w poradni. Jeśli pacjent otrzymał przypomnienie SMS, w jego treści może znaleźć się krótki kod. Odesłanie kodu na podany numer wystarczy do anulowania rezerwacji. Aby zmienić termin, należy odwołać dotychczasową wizytę i wybrać nową, wykorzystując to samo skierowanie. Jeśli nie będzie dostępnej odpowiedniej daty, pacjent może trafić do poczekalni. System uwzględni wtedy dotychczasowy czas oczekiwania.

Nieodwołanie wizyty i niezgłoszenie się na konsultację może oznaczać konieczność rozpoczęcia zapisów od nowa. Dlatego rezygnację warto zgłosić jak najwcześniej – zwolniony termin może wykorzystać inna osoba.

Do końca 2027 roku system ma objąć 40 świadczeń

Rozszerzenie zaplanowane na 1 sierpnia jest kolejnym etapem rozwoju centralnej e-rejestracji. Do końca 2027 roku pacjenci mają uzyskać możliwość umawiania online łącznie 40 różnych świadczeń.

Wspólna baza ma ograniczyć konieczność dzwonienia do wielu poradni i ułatwić wyszukiwanie wolnych miejsc. Pełne korzyści będą jednak widoczne dopiero wtedy, gdy wszystkie objęte zmianami placówki dołączą do systemu i udostępnią swoje harmonogramy.