„Stażowe” z ZUS już na eZUS. Sprawdź, jak odebrać odpowiedź krok po kroku

Dodano: wczoraj 20:05

Sprawdź, jak i gdzie odebrać odpowiedź z ZUS Źródło: freepik

Złożyłeś wniosek o zaświadczenie o okresach ubezpieczenia do doliczenia do stażu pracy? Sprawdź, jak i gdzie odebrać odpowiedź z ZUS na koncie eZUS, jakie powiadomienia otrzymasz oraz co zrobić, gdy działa za Ciebie pełnomocnik.

Zaświadczenie o okresach ubezpieczenia dla celów doliczenia do stażu pracy (USP), potocznie nazywane „stażowym”, jest dokumentem wydawanym przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Może mieć formę zaświadczenia lub decyzji o odmowie jego wydania i trafia bezpośrednio na konto ubezpieczonego na eZUS.

Jak dowiesz się, że odpowiedź jest gotowa

Gdy odpowiedź na wniosek USP pojawi się na Twoim koncie eZUS, ZUS poinformuje Cię o tym automatycznie. Powiadomienie możesz otrzymać:

SMS-em na numer kontaktowy,
e-mailem na adres poczty elektronicznej,
poprzez aplikację mobilną mZUS (jeśli masz ją zainstalowaną).

Kanał kontaktu zależy od preferencji zapisanych na eZUS w zakładce [Ustawienia] – [Ustawienia subskrypcji]. Aby otrzymywać alerty w aplikacji mZUS, musisz mieć włączone [Powiadomienia dotyczące wiadomości].

Jak odebrać odpowiedź na eZUS – krok po kroku

Aby zapoznać się z odpowiedzią na wniosek o „stażowe”, wykonaj następujące czynności:

zaloguj się na swoje konto eZUS;
wejdź w zakładkę [Dokumenty i wiadomości];
wybierz [Skrzynkę odbiorczą];
z listy dokumentów wymagających potwierdzenia odbioru wybierz pismo i potwierdź jego odbiór (np. profilem PUE);
po potwierdzeniu dokument trafi na [Listę dokumentów odebranych];
zaznacz pismo, kliknij [Szczegóły] i pobierz załącznik.

Jeżeli masz kilka pism, powtórz czynność potwierdzenia dla każdego z nich.

Pełnomocnik a dostęp do odpowiedzi

Jeśli na eZUS działa w Twoim imieniu pełnomocnik, odpowiedź na wniosek USP będzie widoczna w pierwszej kolejności dla tej osoby.

Dokument pojawi się na Twoim koncie dopiero po jego odebraniu przez pełnomocnika – ma on na to 14 dni.

Jeżeli pełnomocnik nie odbierze pisma w tym terminie, po 14 dniach dokument zostanie automatycznie umieszczony na Twoim koncie eZUS na [Liście dokumentów odebranych].

Jak sprawdzić, czy masz pełnomocnika

Aby zweryfikować, czy ktoś działa w Twoim imieniu na portalu eZUS:

zaloguj się na swoje konto eZUS;
przejdź do zakładki [Ustawienia] – [Role i upoważnienia].

W sekcji [Udzielone upoważnienia] sprawdzisz, kto ma prawo działać w Twoim imieniu w roli „Ubezpieczony”.

Źródło: Zakład Ubezpieczeń Społecznych