Coraz więcej wizyt i badań można umawiać bez telefonowania do przychodni. Centralna e-rejestracja to nowy system, który łączy wolne terminy z różnych placówek mających umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia. Dzięki temu pacjent może szybciej znaleźć dostępny termin i samodzielnie zarządzać swoimi wizytami.
Obecnie przez system można zapisać się na mammografię, test HPV HR oraz pierwszą wizytę u kardiologa. W kolejnych miesiącach lista specjalistów będzie stopniowo rozszerzana.
Jak działa centralna e-rejestracja?
System jest dostępny przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) oraz aplikację mojeIKP. Łączy kalendarze wielu placówek medycznych w jedną wspólną bazę. Pacjent może sprawdzić wolne terminy, wybrać dogodną lokalizację, zmienić termin wizyty lub ją odwołać. System przypomina również o nadchodzących konsultacjach i badaniach.
Jednym z najważniejszych rozwiązań jest tzw. poczekalnia. Jeśli nie ma dogodnego terminu, system sam wyszukuje zwalniające się miejsca i proponuje wcześniejsze wizyty.
Mit: to rozwiązanie tylko dla osób sprawnych cyfrowo
To jeden z najczęściej powtarzanych mitów. Pacjent nie musi korzystać z aplikacji ani komputera. Na wizytę można zapisać się również tradycyjnie – w rejestracji dowolnej placówki uczestniczącej w systemie.
Pracownicy rejestracji mają dostęp do tych samych terminów, które widzi pacjent w aplikacji.
Mit: teraz można zapisywać się wyłącznie online
To nieprawda. Przychodnie nadal mogą rejestrować pacjentów. Co więcej, mają dostęp nie tylko do własnego harmonogramu, ale również do terminów dostępnych w innych placówkach uczestniczących w systemie. Oznacza to, że pacjent może zostać zapisany na wizytę nawet poza swoją przychodnią, jeśli tam termin jest szybszy.
Prawda: system pokazuje wszystkie wolne terminy
Placówki uczestniczące w centralnej e-rejestracji mają obowiązek udostępniania wszystkich terminów objętych umową z NFZ. Nie mogą tworzyć dodatkowych, ukrytych pul wizyt przeznaczonych wyłącznie dla wybranych pacjentów.
O kolejności przyjęć decydują przede wszystkim:
- szczególne uprawnienia pacjenta,
- pilność skierowania,
- kolejność zapisów.
Dzięki temu pacjent może porównać dostępność terminów nie tylko w swojej okolicy, ale nawet w całym województwie lub kraju.
Mit: przez infolinię można umówić wizytę
Nie. Infolinia służy wyłącznie do udzielania informacji o działaniu systemu. Nie ma możliwości zapisania pacjenta na wizytę przez telefon. Rejestracja odbywa się przez IKP, aplikację mojeIKP lub bezpośrednio w placówce medycznej.
Mit: potrzebny jest tylko telefon i aplikacja
Nie wystarczy samo konto w aplikacji. Centralna e-rejestracja działa w ramach świadczeń finansowanych przez NFZ. Oznacza to, że pacjent musi posiadać odpowiednie uprawnienia oraz – w przypadku wizyt specjalistycznych – wymagane skierowanie.
Tak jak dotychczas, do pierwszej wizyty u kardiologa konieczne jest skierowanie od lekarza.
Prawda: możesz zapisać się o każdej porze
Jedną z największych zalet systemu jest jego dostępność przez całą dobę. Pacjent nie musi czekać na otwarcie przychodni ani wielokrotnie próbować dodzwonić się do rejestracji. Wolne terminy można sprawdzać i rezerwować również wieczorem, w weekendy czy święta.
Skierowanie nie jest przypisane do jednej placówki
Od lat w Polsce nie obowiązuje rejonizacja w ambulatoryjnej opiece specjalistycznej. Pacjent może wybrać dowolną placówkę w kraju, która realizuje dane świadczenie w ramach NFZ. Centralna e-rejestracja pozwala szybko porównać dostępność terminów i wybrać miejsce, gdzie czas oczekiwania jest najkrótszy.
Poczekalnia może skrócić kolejkę
Nowym rozwiązaniem jest elektroniczna poczekalnia. Jeżeli pacjent nie znajduje dogodnego terminu, może zapisać się do systemu, który automatycznie wyszukuje zwalniające się miejsca. Gdy pojawi się wcześniejszy termin, pacjent otrzyma powiadomienie. Co ważne, odrzucenie proponowanego terminu nie oznacza utraty miejsca w kolejce. System nadal będzie szukał kolejnych możliwości.
Coraz więcej specjalistów w systemie
Obecnie centralna e-rejestracja obejmuje mammografię, test HPV HR oraz pierwszą wizytę u kardiologa. Od 1 sierpnia do systemu mają dołączać kolejne specjalizacje, m.in. angiologia, chirurgia naczyniowa, choroby zakaźne, endokrynologia, hepatologia, immunologia, nefrologia, neonatologia oraz choroby płuc.
Ministerstwo Zdrowia zapowiada, że co sześć miesięcy lista świadczeń dostępnych przez centralną e-rejestrację będzie stopniowo rozszerzana. Celem jest uproszczenie procesu zapisów i skuteczniejsze wykorzystanie dostępnych terminów w całym systemie ochrony zdrowia.
Czytaj też:
Dr Michał Sutkowski: To może zabić w kilka godzin Czytaj też:
SOR-y przyjmują coraz więcej pacjentów po omdleniach. Lekarka ostrzega przed upałami Czytaj też:
Ojciec czwórki dzieci czeka na przeszczep serca. 38-latek zlekceważył grypę