Zakład Ubezpieczeń Społecznych poinformował, że w sobotę, 1 listopada w godzinach od 5:30 do 16:00 planowane są prace serwisowe w systemach informatycznych. W tym czasie mogą wystąpić ograniczenia w komunikacji elektronicznej z ZUS, dotyczące m.in.:
- programu Płatnik – w zakresie pobierania danych,
- usługi ePłatnik PUE ZUS – w zakresie weryfikacji przy tworzeniu dokumentów,
- aplikacji do wystawiania e-ZLA (elektronicznych zwolnień lekarskich) – w zakresie ich anulowania.
ZUS zapewnia, że mimo utrudnień lekarze i asystenci medyczni nadal będą mogli wystawiać zwolnienia za pośrednictwem mobilnej aplikacji mZUS dla Lekarza, o ile mają ją zainstalowaną i połączoną ze swoim kontem PUE/eZUS.
W tym czasie dla klientów indywidualnych nadal będzie działała aplikacja mZUS, umożliwiająca przeglądanie informacji o świadczeniach czy kontakt z urzędem.
ZUS nieczynny 10 listopada
Zakład poinformował również, że w poniedziałek 10 listopada wszystkie placówki ZUS będą zamknięte. Tego dnia nie będzie można również skontaktować się z konsultantami na infolinii.
ZUS przypomina, że 10 listopada jest dniem wolnym dla pracowników Zakładu w zamian za święto przypadające w sobotę, 1 listopada (Wszystkich Świętych).
Sprawy urzędowe? Nadal możesz załatwić je online
ZUS zachęca, by w tym czasie korzystać z elektronicznych kanałów obsługi klienta, dostępnych przez 7 dni w tygodniu.
Za pośrednictwem portalu PUE/eZUS można m.in.:
- wysyłać wnioski i dokumenty,
- korzystać z kalkulatora emerytalnego,
- sprawdzać historię ubezpieczenia i świadczeń,
- generować zaświadczenia z danymi z ZUS.
Choć 1 i 10 listopada przyniosą chwilowe utrudnienia, większość usług ZUS pozostaje dostępna online – bez konieczności wizyty w urzędzie.
Czytaj też:
Wakacje składkowe ZUS to ulga dla przedsiębiorców. Mniej obciążeń, więcej zdrowia