e-Doręczenia to bezpieczny, ogólnopolski system elektronicznego doręczania pism urzędowych. Zastąpił tradycyjną korespondencję papierową oraz większość dotychczasowych spraw prowadzonych przez ePUAP, zapewniając jednolity standard komunikacji administracyjnej.
Kto powinien mieć adres do e-Doręczeń
Adres do e-Doręczeń jest potrzebny każdemu obywatelowi lub przedsiębiorcy, który chce:
- składać wnioski i pisma do urzędu online,
- otrzymywać decyzje administracyjne elektronicznie,
- prowadzić pełną korespondencję urzędową w formie cyfrowej.
W przypadku jego braku, przy korzystaniu z e-usług, użytkownik może zostać poproszony o założenie adresu do e-Doręczeń.
Co zmieniło się od 1 stycznia 2026 r.
Od początku 2026 r. e-Doręczenia stały się podstawowym i domyślnym kanałem komunikacji z urzędami. Korespondencja wysyłana przez ePUAP po tej dacie jest skuteczna tylko w sytuacjach przewidzianych przepisami szczególnymi. W pozostałych przypadkach pismo może zostać uznane za niedoręczone.
Jak prawidłowo złożyć pismo do urzędu
Aby skutecznie złożyć podanie w formie elektronicznej, należy korzystać ze skrzynki do e-Doręczeń urzędu.
Adres do e-Doręczeń urzędu:
AE: PL-72760-97472-ESGVB-36
Co z tradycyjną korespondencją papierową? Osoby, które nie mają aktywnego adresu do e-Doręczeń, nadal będą otrzymywać pisma w formie papierowej. W takich przypadkach urząd skorzysta z tzw. Publicznej Usługi Hybrydowej (PUH) – pismo zostanie nadane elektronicznie, a następnie wydrukowane i doręczone przez operatora (obecnie – Poczta Polska).
Ponad 2 miliony skrzynek, 43 miliony przesyłek
Ponad 2 miliony 330 tysięcy – tyle skrzynek założono do końca 2025 roku. Od kiedy większość podmiotów publicznych jest zobowiązana do stosowania e-Doręczeń – czyli od 1 stycznia ubiegłego roku – liczba skrzynek do doręczeń elektronicznych wzrosła o ponad 350 procent. Te dane pokazują, że e-Doręczenia zyskują na popularności.
Osoby prywatne, firmy i instytucje nadały w ubiegłym roku za pośrednictwem e-Doręczeń ponad 43 miliony przesyłek. W tym cyfrowych listów poleconych było ponad 15 milionów, a przesyłek hybrydowych niemal 28 milionów.
Czytaj też:
Zdrowie pracownika a staż pracy. ZUS zmienia zasady