Wraz z początkiem kwietnia rozpoczęło się wdrażanie Krajowej Sieci Onkologicznej (KSO). Oznacza to duże zmiany dla pacjentów – przede wszystkim dzięki stworzeniu koordynowanej opieki. KSO wprowadza nowy model organizacji i zarządzania opieką onkologiczną. Jej priorytetem jest zapewnienie każdemu pacjentowi niezależnie od miejsca zamieszkania kompleksowej opieki opartej o jednakowe standardy i wysoką jakość.
Koordynatorzy najważniejszą grupą w KSO
Bardzo ważnym elementem sieci są koordynatorzy. – Od kilku miesięcy szkolimy koordynatorów: to będzie najważniejsza grupa w KSO. Muszą dobrze znać system ochrony zdrowia, ale też mieć bardzo dużą empatię w stosunku do pacjentów – mówiła w rozmowie prof. Beata Jagielska, dyrektor Narodowego Instytutu Onkologii.
O roli koordynatorów mówiła też ministra zdrowia Izabela Leszczyna podczas konferencji „Krajowa Sieć Onkologiczna – Wyzwania dla szpitali, a korzyści pacjentów, czyli dlaczego warto tworzyć unity narządowe?”.
„Instytucja koordynatora opieki onkologicznej została stworzona dla pacjenta i każdy ośrodek w Krajowej Sieci Onkologicznej musi to zrozumieć” – podkreślała.
Koordynator pomoże w diagnostyce i leczeniu
Koordynator opieki onkologicznej pełni nieocenioną funkcję w procesie diagnostyki i leczenia pacjenta. Jego zadaniem jest usprawnienie ścieżki terapeutycznej poprzez organizację badań, wizyt oraz kontakt z zespołem medycznym. Jak podkreśla MZ, to właśnie koordynator dba o to, by pacjent nie czuł się zagubiony w systemie i miał dostęp do kompleksowego wsparcia na każdym etapie leczenia. Kluczowe w tej roli są nie tylko umiejętności organizacyjne, ale także kompetencje miękkie i empatia, które pozwalają pacjentowi poczuć, że jest pod opieką systemu.
Ministra podkreślała, że koordynator to osoba, która sprawia, że pacjent nie jest zagubiony w systemie, nie pozostaje sam ze swoją chorobą. „Opieka koordynowana jest dla mnie absolutnym priorytetem, bo wiem, że bez niej pacjent może czuć się zagubiony i pozostawiony samemu sobie. Koordynator to najważniejszy sprzymierzeniec pacjenta w walce z chorobą"– mówiła.
Leszczyna podkreślała, że skuteczność funkcjonowania KSO zależy w dużej mierze od współpracy personelu medycznego oraz komunikacji między ośrodkami. Kluczowe znaczenie w całym procesie odgrywają koordynatorzy, którzy nie tylko wspierają pacjentów, ale także usprawniają pracę zespołów medycznych i przyspieszają procedury diagnostyczno-lecznicze.
– Każdy pacjent jest trudny, jednak pacjent onkologiczny ma bardzo wysoki poziom lęku, który czasem jest porównywany do lęku człowieka, który czeka na rozstrzelanie. Koordynator musi dotrzeć do pacjenta, przedstawić ścieżkę diagnostyki i leczenia – mówiła prof. Jagielska podczas konferencji „Wizjonerzy Zdrowia 2025”.
Czytaj też:
Nowe szanse dla pacjentów onkologicznych. Nowoczesne terapie dla kobiet i mężczyzn