Zaświadczenie o okresach ubezpieczenia dla celów doliczenia do stażu pracy (USP), potocznie nazywane „stażowym”, jest dokumentem wydawanym przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Może mieć formę zaświadczenia lub decyzji o odmowie jego wydania i trafia bezpośrednio na konto ubezpieczonego na eZUS.
Jak dowiesz się, że odpowiedź jest gotowa
Gdy odpowiedź na wniosek USP pojawi się na Twoim koncie eZUS, ZUS poinformuje Cię o tym automatycznie. Powiadomienie możesz otrzymać:
- SMS-em na numer kontaktowy,
- e-mailem na adres poczty elektronicznej,
- poprzez aplikację mobilną mZUS (jeśli masz ją zainstalowaną).
Kanał kontaktu zależy od preferencji zapisanych na eZUS w zakładce [Ustawienia] – [Ustawienia subskrypcji]. Aby otrzymywać alerty w aplikacji mZUS, musisz mieć włączone [Powiadomienia dotyczące wiadomości].
Jak odebrać odpowiedź na eZUS – krok po kroku
Aby zapoznać się z odpowiedzią na wniosek o „stażowe”, wykonaj następujące czynności:
- zaloguj się na swoje konto eZUS;
- wejdź w zakładkę [Dokumenty i wiadomości];
- wybierz [Skrzynkę odbiorczą];
- z listy dokumentów wymagających potwierdzenia odbioru wybierz pismo i potwierdź jego odbiór (np. profilem PUE);
- po potwierdzeniu dokument trafi na [Listę dokumentów odebranych];
- zaznacz pismo, kliknij [Szczegóły] i pobierz załącznik.
Jeżeli masz kilka pism, powtórz czynność potwierdzenia dla każdego z nich.
Pełnomocnik a dostęp do odpowiedzi
Jeśli na eZUS działa w Twoim imieniu pełnomocnik, odpowiedź na wniosek USP będzie widoczna w pierwszej kolejności dla tej osoby.
Dokument pojawi się na Twoim koncie dopiero po jego odebraniu przez pełnomocnika – ma on na to 14 dni.
Jeżeli pełnomocnik nie odbierze pisma w tym terminie, po 14 dniach dokument zostanie automatycznie umieszczony na Twoim koncie eZUS na [Liście dokumentów odebranych].
Jak sprawdzić, czy masz pełnomocnika
Aby zweryfikować, czy ktoś działa w Twoim imieniu na portalu eZUS:
- zaloguj się na swoje konto eZUS;
- przejdź do zakładki [Ustawienia] – [Role i upoważnienia].
W sekcji [Udzielone upoważnienia] sprawdzisz, kto ma prawo działać w Twoim imieniu w roli „Ubezpieczony”.
Czytaj też:
Zdrowie pracownika a staż pracy. ZUS zmienia zasady